Last updated: 11/2/2025
Welcome to Tonoya Bangladesh (tonoyabd.com), a digital platform operated by Sunbeam Force Limited, registered under the Digital Business Identification (DBID) program of the Ministry of Commerce, Government of Bangladesh. By using this website or our services, you agree to comply with these Terms and Conditions.
We provide sanitary pad vending machines, refilling services, online dashboards for sales and stock monitoring, and maintenance support under service packages offered by Sunbeam Force Limited.
Orders can be placed through our website, email, or authorized representatives. Payments must be made in Bangladeshi Taka (BDT) using approved methods. Orders are confirmed after full or partial payment as per agreement.
Delivery timelines will be confirmed upon order. Installation will be handled by our authorized team. Customers must provide safe access and power supply during installation.
Each vending machine is connected to an online dashboard that provides stock, refill, and sales analytics. Data is securely stored and used only for operational and analytical purposes.
Machines include a one-year manufacturing warranty. Refilling and maintenance services are available under separate agreements. Warranty excludes misuse or unauthorized modifications.
Sunbeam Force Limited shall not be liable for indirect or consequential damages. Maximum liability shall not exceed the amount paid for the product or service.
These terms are governed by the laws of Bangladesh, and any dispute shall fall under the jurisdiction of Dhaka courts.
Products sold through tonoyabd.com, including sanitary pad vending machines and accessories, are eligible for return or replacement only in cases of verified manufacturing defects. Customers must report such issues within 7 days of delivery. Once a machine is installed and commissioned, it becomes non-returnable. For prepaid services like refilling or dashboard subscriptions, partial refunds may be issued for the unused portion upon formal request and review.
Tonoya Bangladesh (tonoyabd.com)-এ স্বাগতম। এটি Sunbeam Force Limited কর্তৃক পরিচালিত একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের Digital Business Identification (DBID) প্রোগ্রামের অধীনে নিবন্ধিত। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা স্যানিটারি প্যাড ভেন্ডিং মেশিন, রিফিলিং সার্ভিস, বিক্রয় ও স্টক মনিটরিংয়ের জন্য অনলাইন ড্যাশবোর্ড এবং Sunbeam Force Limited কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবা প্যাকেজের আওতায় রক্ষণাবেক্ষণ সহায়তা প্রদান করি।
অর্ডার আমাদের ওয়েবসাইট, ইমেল বা অনুমোদিত প্রতিনিধির মাধ্যমে করা যেতে পারে। পেমেন্ট অবশ্যই বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে নির্ধারিত পদ্ধতিতে করতে হবে। চুক্তি অনুযায়ী সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থপ্রদান শেষে অর্ডার নিশ্চিত করা হবে।
ডেলিভারির সময়সূচি অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হবে। ইনস্টলেশন আমাদের অনুমোদিত টিম দ্বারা সম্পন্ন হবে। ইনস্টলেশনের সময় গ্রাহককে নিরাপদ প্রবেশাধিকার ও পাওয়ার সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে।
প্রতিটি ভেন্ডিং মেশিন অনলাইন ড্যাশবোর্ডের সাথে সংযুক্ত যা স্টক, রিফিল এবং বিক্রয় বিশ্লেষণ সরবরাহ করে। ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র কার্যক্রম ও বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
মেশিনের সাথে এক বছরের উৎপাদন গ্যারান্টি অন্তর্ভুক্ত। রিফিলিং ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা পৃথক চুক্তির আওতায় পাওয়া যায়। গ্যারান্টি অপব্যবহার বা অনুমোদনবিহীন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
Sunbeam Force Limited কোনো পরোক্ষ বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবার প্রদত্ত অর্থের সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ ঢাকা আদালতের এখতিয়ারের অধীনে পড়বে।
tonoyabd.com-এ বিক্রিত পণ্য, যেমন স্যানিটারি প্যাড ভেন্ডিং মেশিন এবং আনুষঙ্গিক সামগ্রী, শুধুমাত্র উৎপাদনজনিত ত্রুটি প্রমাণিত হলে ফেরত বা পরিবর্তনের জন্য যোগ্য। গ্রাহককে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে এমন সমস্যা জানাতে হবে। একবার মেশিন ইনস্টল ও কমিশন হয়ে গেলে এটি ফেরতযোগ্য নয়। রিফিলিং বা ড্যাশবোর্ড সাবস্ক্রিপশনের মতো প্রিপেইড পরিষেবার ক্ষেত্রে, অব্যবহৃত অংশের জন্য আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ও পর্যালোচনার পর আংশিক ফেরত প্রদান করা যেতে পারে।
Company: Sunbeam Force Limited
Email: info@sumbeamforce.com
Phone: +8801343493443
Website: sunbeamforce.com